Wir bauen für Sie um – unser neues Kundencenter!

Am Dienstag, 06. April starten die Umbauarbeiten: Die Stadtwerke Saarlouis modernisieren nach ca. 20 Jahren das Kundencenter in der Holtzendorffer Straße.

Bereits im Vorfeld waren u.a. Mitarbeiter aus dem Team Kundenservice an der Planung des Umbaus involviert. Ihre langjährigen Erfahrungen, ihr Wissen um die Bedürfnisse unserer Kunden als auch die Optimierung der eigenen Prozesse und Kommunikationswege konnten somit in den Modernisierungsprozess einfließen.

Aufgrund der aktuellen Corona-Lage ist es uns derzeit immer noch nicht möglich eine persönliche Kundenberatung vorzunehmen. Je nach aktueller Corona-Lage und geltender Verordnung werden wir Sie informieren, wenn wir unser Kundencenter wieder öffnen können. Zu diesem Zweck wird während der Umbauphase ein Bürocontainer bereitgestellt - vor dem Verwaltungsgebäude der Stadtwerke Saarlouis.

Wir werden die Öffentlichkeit umgehend über unsere Internetseite und Facebook informieren - sobald es Änderungen gibt.

Den Eingang zum Bürocontainer finden Sie in der Nähe unserer Kundenparkplätze– achten Sie einfach auf die entsprechenden Wegweiser.

Der Kassenautomat kann während dieser Zeit wie gewohnt von Ihnen genutzt werden und ist nicht vom Umbau betroffen.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer 06831 9596-403 und per E-Mail kundenservice@swsls.de zu den gewohnten Geschäftszeiten zur Verfügung.