Kundencenter ab 25. Mai wieder geöffnet

Das Kundencenter der Stadtwerke Saarlouis GmbH in der Holtzendorffer Straße 12, ist ab Montag, dem 25. Mai 2020, wieder zu den normalen Geschäftszeiten für Sie geöffnet.

Um einen reibungslosen Ablauf Ihres Besuchs bei uns zu gewährleisten, ist eine vorherige telefonische Termin-Vereinbarung unter 06831 9596-403 notwendig! Ohne Temin-Vereinbarung bitten wir Sie um Verständnis, dass es zu Wartezeiten kommen kann.

Die vom Gesetzgeber vorgegebenen Einschränkungen sind auch für den Umgang unserer Mitarbeiter*innen mit unseren Kunden bindend:

  • Tragen eines Mund- und Nasenschutzes
  • Einhalten des Mindestabstandes von 1,5 m im Kundengespräch
  • Halten Sie auch bei eventuellen Wartezeiten vor der Tür die Abstände zu anderen wartenden Kunden ein. Als Orientierungshilfe gelten die Abstands-Linien vor der Tür auf den Boden
  • Über eine Wechselsprechanlage verbinden Sie sich durch drücken der entsprechenden Taste direkt mit einem unserer Mitarbeiter
  • Sie werden dann vom Mitarbeiter am Eingang abgeholt
  • Installierte Plexiglas-Trennwände zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern tragen im Gespräch zu Ihrem und unserem Schutz bei

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit unseren Kunden von Angesicht zu Angesicht!

Selbstverständlich sind wir telefonisch und per E-Mail zu den gewohnten Geschäftszeiten für Sie auch von zuhause aus erreichbar.

Bleiben Sie gesund!